Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices - DIJON CENTRE VILLE (H/F).
Rejoignez une entreprise qui allie une dose de passion avec innovation et une grande responsabilité sociétale !
Vous avez le goût du contact et le sens du service ? Vous êtes flexbile en terme d'horaires ? Vous recherchez un poste en long terme ?
Lisez ce qui suit ...
Après une formation en binôme sur les process, le logiciel et l'activité de l'entreprise, vous serez en charge d'accompagner les clients pour toutes questions liées à leur mobilité en Bourgogne !
Vos missions ?
- receptionner les appels entrants/mails de voyageurs et usagers de mobilité (TER, TRAM/BUS, transport scolaire, vélo en libre service, navettes, co-voiturage etc..)
- accompagner les voyageurs et usagers pour toute question liées aux offres, aux titres, aux réservations, aux trajets & itinéraires etc...
Les horaires ?
Selon planning sur les amplitudes suivants : du lundi au dimanche de 07h00 à 00h00
Les avantages ?
Site accessible en transport en commun, esprit convivial et tickets restaurants !
Vous avez[...]